Se suele culpabilizar al exceso o complejidad de la tarea como
generadora de estrés laboral. Es cierto en algunas ocasiones, pero en la
mayoría y más graves de los casos la causa del estrés son las malas relaciones personales entre
compañeros, jefes y subordinados.
Veamos algunas diferencias entre un tipo y otro de estrés:
Características no exhaustiva del estrés generado por la tarea:
·
El estrés generado por la tarea por complejidad se
concluye en cuanto se aprende, no dejando huella psicológica en la persona.· El estrés generado por exceso de tarea finaliza cuando se concluye, tampoco deja huella una vez actualizado el exceso de trabajo.
· El estrés generado por una decisión importante acaba cuando se sabe el resultado. Se queda, en el peor de los casos, en un mal recuerdo.
· El estrés generado por la tarea suele mejorar con el paso del tiempo
· El estrés generado por la tarea tiene una contrapartida, la satisfacción de su superación.
· El estrés generado por la tarea se evita con aprendizaje, responsabilidad y mejora de los procesos organizativos y comunicativos del entorno laboral.
Características no exhaustivas del estrés generado por las personas:
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El estrés generado por la mala relación entre las
personas del entorno laboral tiende a vivirse de forma crónica e irresoluble.· El estrés generado por las personas atormenta desde que te despiertas hasta que te duermes, si es que puedes dormir.
· El estrés generado por las personas no se soluciona con aprendizaje.
· El estrés generado por las personas suele empeorar con el tiempo.
· El estrés generado por las malas relaciones con las personas no tiene contrapartida. La conciliación, en los raros casos que se produce, suele ser forzada por un superior disgustado.
· El estrés provocado por las personas es soterrado, tabú, discurre por debajo de la superficie, no se quiere hablar de ello, aunque no deje de corroer.
· El estrés generado por las personas se controla con observación e intervención psicológica, pero solo se evita si hemos aplicado previamente una política de liderazgo eficaz y de desarrollo personal.